Возврат

Если вы нашли брак или скрытый дефект, который проявился только после вскрытия товара, — вы можете вернуть товар, если прошло не более 14 дней после покупки.
Доставку на наш склад оплатим мы.
Для возврата напишите нам на почту и приложите фото, которые подтверждают брак.
В течение 7 дней наш сотрудник примет обращение и расскажет, что делать дальше.

Как сделать возврат

1. Сфотографируйте брак товара. Убедитесь, что на фото хорошо виден дефект.
2. Пришлите нам на почту фото брака с пояснением. Мы рассмотрим его в течение суток, затем свяжемся с вами и договоримся о возврате или замене товара.
3. Подготовьте товар. Если осталась заводская упаковка — упакуйте товар в нее. Приложите документы, подтверждающие покупку.
4. Отнесите товар на пункт выдачи, указанный нами в форме возврата.

Когда вернутся деньги

Как получим товар — сразу запустим возврат средств. Сообщим об этом по почте.
Будет возвращена сумма товара за вычетом стоимости доставки до нашего склада.
Срок возврата зависит от банка, который выпустил вашу карту. Обычно это занимает до 10 дней.